采訪時(shí)間：2015年5月9日
采訪地點(diǎn)：上海市浦東新區(qū)陸家嘴正大廣場(chǎng)
受訪人簡(jiǎn)介：戴麗瓊，上海人，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)2009級(jí)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，在校期間為學(xué)生會(huì)藝術(shù)中心副部長(zhǎng)，曾獲電商E路通比賽全國一等獎(jiǎng)，學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生干部、百優(yōu)標(biāo)兵，二等獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)。現(xiàn)已經(jīng)在渣打銀行工作多年，擔(dān)任企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析師。
記者：你覺得國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)后有什么就業(yè)方向？
學(xué)姐：銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所有很多，還有一些工商企業(yè)做貿(mào)易、人事、營(yíng)銷崗位等等?？磦€(gè)人的選擇，企業(yè)的選擇，這是雙向的過程。當(dāng)然還有很多同學(xué)選擇繼續(xù)升學(xué)，記得很多人天天去圖書館看書復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研或語言考試，學(xué)習(xí)氛圍很緊張。
記者：你覺得上貿(mào)大的哪一門課程最有用？ 學(xué)姐：我認(rèn)為我校宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)等課程對(duì)于職業(yè)生涯的用處較大。通常情況下，大學(xué)開設(shè)的課程廣度都很大，因此大學(xué)生的知識(shí)面都不會(huì)小，但在掌握廣度的同時(shí)，要注意把握好學(xué)習(xí)的深度。畢竟最終的職業(yè)真正涉及到的知識(shí)可能主要集中在某幾門學(xué)科上，所以要找到自己喜歡的專業(yè)課，投入進(jìn)去，鉆研進(jìn)去。
記者：你工作的時(shí)候有什么特別的感受? 學(xué)姐：工作中會(huì)比學(xué)習(xí)生活面對(duì)更多的壓力，例如任務(wù)指標(biāo)的壓力，在渣打工作加班到10點(diǎn)很正常，加班結(jié)束回到家往往要到凌晨了。再比如處理人際關(guān)系的壓力，同事之間表面上可能非常平靜，但實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。 記者：我們也有參加學(xué)生組織，為什么大部分人認(rèn)為沒什么收獲？
學(xué)姐：做事不能總是指望一蹴而就，剛進(jìn)學(xué)生組織的時(shí)候一般只會(huì)做發(fā)傳單以及掃樓這類簡(jiǎn)單的工作，但只要熬過了這段時(shí)間，就會(huì)發(fā)現(xiàn)參加學(xué)生組織還是有一定鍛煉價(jià)值的。其實(shí)學(xué)生組織和工作有很多類似的地方，比如和組織層面的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐打好關(guān)系是十分重要的，這就和工作中和領(lǐng)導(dǎo)打好關(guān)系的道理是一樣的。
記者：能分享一下進(jìn)入渣打銀行的求職過程嗎？
學(xué)姐：我參加了渣打銀行的宣傳講座，根據(jù)渣打銀行的HR介紹的步驟逐步開始求職過程。渣打銀行的求職并不是投遞簡(jiǎn)歷那么簡(jiǎn)單，首先，要通過網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。網(wǎng)絡(luò)測(cè)試一共分為三個(gè)部分，第一個(gè)測(cè)試是簡(jiǎn)單的情商測(cè)試，第二個(gè)是較難的數(shù)學(xué)測(cè)試，第三個(gè)測(cè)試比較容易，當(dāng)通過所有的測(cè)試后，你的簡(jiǎn)歷才會(huì)到達(dá)HR手里。我通過網(wǎng)絡(luò)測(cè)試后等了6個(gè)月都沒有回信，于是主動(dòng)給渣打的人力資源部門打了電話，最終渣打offer給我一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位但是沒有留用機(jī)會(huì)。我在渣打?qū)嵙?xí)了將近半年，在實(shí)習(xí)過程中得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，于是在我畢業(yè)的時(shí)候給了我留用機(jī)會(huì)。
記者：聽說在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作經(jīng)常加班，在外資銀行工作也經(jīng)常加班嗎？
學(xué)姐：并不是這樣的，我有很多同學(xué)在四大工作，他們大多都是準(zhǔn)時(shí)下班的，這取決于個(gè)人的工作效率。渣打的工作時(shí)間彈性較大，只規(guī)定每日的工作時(shí)長(zhǎng)，并不規(guī)定具體的上下班時(shí)間。所以上班早的人可以早點(diǎn)下班，上班晚的人就晚點(diǎn)下班，因此很容易給人一種經(jīng)常加班的錯(cuò)覺，但事實(shí)并不是這樣。
記者：據(jù)你所知，外資銀行和國有銀行有什么區(qū)別呢？
學(xué)姐：外資銀行的工作相對(duì)輕松，工作內(nèi)容也更加豐富，相比之下，國有銀行比較注重雇員踏實(shí)做事的能力，較大的工作強(qiáng)度導(dǎo)致很多人最終選擇跳槽或轉(zhuǎn)行。我們的畢業(yè)生去國有銀行基本是去做理財(cái)經(jīng)理或者是柜員。我覺得理財(cái)經(jīng)理也是不錯(cuò)的選擇。還有外資銀行比如渣打做國內(nèi)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不過四大國有銀行，但是跨國、融資、外幣等業(yè)務(wù)是渣打的優(yōu)勢(shì)所在。外資銀行既要跟著國內(nèi)的政策走也要跟著外國的政策走，會(huì)遇到很多政策相對(duì)的問題。遇到這種問題，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教你方法，從中你也會(huì)學(xué)到很多。
記者：剛工作的時(shí)候?qū)W姐有碰到過什么困難嗎？
學(xué)姐：剛近入渣打時(shí)候做的事情很瑣碎，在這期間，作為新人要做的絕對(duì)不是抱怨，而是要在成堆的雜活中尋求學(xué)習(xí)的空間。不要don’t know what for。記得剛進(jìn)渣打的時(shí)候，我的上司會(huì)交給我一個(gè)任務(wù)然后讓我按照他的指示進(jìn)行一輪又一輪的修改。新人只知道執(zhí)行，做出來的東西往往不符合要求或抓不到key point，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)能力就很重要，要學(xué)會(huì)分析這些task學(xué)會(huì)研究背后的目的，知道為什么做。 如果說以前我是螺絲釘，被人擰著才能發(fā)揮作用，那么現(xiàn)在我是自己想，自己present，努力地一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。另外，職場(chǎng)不像校園，沒有人有義務(wù)教你怎么做。遇到不會(huì)的事，同事不愿意教你是很正常的，要知道如果你們的崗位相近，你的能力突出就會(huì)排擠到他。作為新人不要為這種事情煩心，要多看，多虛心求教，積極主動(dòng)地找自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)答疑解惑是一種可行的解決方法。
記者：很多同學(xué)認(rèn)為復(fù)旦交大畢業(yè)的同學(xué)能力較強(qiáng)，學(xué)姐覺得他們和我們有什么區(qū)別呢？
學(xué)姐：大家不要沒有信心，我在渣打工作這么多年，接觸到過很多復(fù)旦、交大還有財(cái)大畢業(yè)的學(xué)生，他們并沒有很大的優(yōu)勢(shì)。上外貿(mào)畢業(yè)的同學(xué)有活力，有學(xué)習(xí)新知識(shí)的動(dòng)力，而他們比較專注于自己已有的知識(shí)，其實(shí)大家各有各的優(yōu)點(diǎn)。不過有一點(diǎn)上貿(mào)大的同學(xué)要向他們學(xué)習(xí)：總體感覺，他們比我們做事更加踏實(shí)細(xì)心，很多時(shí)候他們做出來的東西更加盡善盡美，容易得到老板的賞識(shí)。
記者：你是電子商務(wù)專業(yè)出身的，那么你覺得，非銀行專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)外資銀行，學(xué)歷、證書、個(gè)人能力哪個(gè)最重要？
學(xué)姐：還是個(gè)人能力最重要，尤其是國貿(mào)畢業(yè)的學(xué)生有著很全面的知識(shí)儲(chǔ)備，這個(gè)在未來工作時(shí)是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為學(xué)歷證書只是一個(gè)敲門磚，真正在工作中區(qū)分你與他人的是你的學(xué)習(xí)能力，接受能力以及創(chuàng)新能力，這些都屬于一個(gè)人的個(gè)人能力。
記者：請(qǐng)給我們介紹一下你熟悉的渣打銀行崗位，以及他們的職能？
學(xué)姐：渣打大概有二十多個(gè)崗位，有客戶經(jīng)理、柜員等等。我比較熟悉的是信貸分析員和信貸審批員，職能主要有整理貸款企業(yè)資料，包括流水、財(cái)報(bào)、企業(yè)內(nèi)部報(bào)表等，統(tǒng)計(jì)其更新進(jìn)件和資產(chǎn)情況，收集外部企業(yè)、行業(yè)等相關(guān)信息，以及貸后管理資料收集整理，提出政策建議。信貸審批官的主要職能是對(duì)信貸分析員做的分析進(jìn)行整理總結(jié)，做出正確的導(dǎo)向。
記者：學(xué)姐有什么想對(duì)我們學(xué)弟學(xué)妹們說的嗎？
學(xué)姐：大學(xué)是一個(gè)輕松愉快的舞臺(tái)，要好好展現(xiàn)自己以及提升自己的能力?，F(xiàn)在的努力就是未來的縮影，希望每個(gè)上外貿(mào)學(xué)子都有一個(gè)美好的未來！
采訪感想：和學(xué)姐相約在陸家嘴的正大廣場(chǎng)，行人如織卻步履匆匆，明顯感覺到快節(jié)奏的我們也不由好奇學(xué)姐是怎樣的性格。見面后，學(xué)姐十分熱情地接待了我們，眉飛色舞地講述了許多在校的經(jīng)歷和如今工作的體驗(yàn)。印象最深的是當(dāng)她在結(jié)束籌備幾個(gè)月的文藝晚會(huì)后，一群人在深夜開著慶功宴，互相感慨著‘我們?cè)趺催@么厲害！’，這無數(shù)個(gè)通宵換來的盛大結(jié)局，大家都哭了?？粗鴮W(xué)姐動(dòng)容的神情，讓我這個(gè)傾聽者也感受到她們那時(shí)含著淚水的微笑。為了自己的追求，學(xué)姐會(huì)放棄無數(shù)的休息時(shí)間來完成自己的目標(biāo)。而這一份執(zhí)著也讓她在苦等6個(gè)月的情況下，依舊與招聘單位進(jìn)行聯(lián)系，最終獲得珍貴的渣打銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而留任。因?yàn)樗膱?jiān)持，這已不僅僅是偶然更是必然。而我們也相信這么一份堅(jiān)持而從容的心態(tài)支持著她在自己選定的道路上越走越遠(yuǎn)。